Claro interrompe vendas de produtos da Oppo em todos os canais

Os celulares da Oppo não estão mais listados entre as marcas parceiras no site da Claro. Foto: Oppo/Divulgação

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O primeiro smartphone dobrável da Apple chegou! Vem com a gente conferir o que vem com o iPhone Duo na caixa, além de conferir alguns acessórios oficiais como c. Crédito: Thayna Cruz/Estadão/TecMundo

A venda de celulares da Oppo em lojas da Claro foi suspensa por “tempo indeterminado” em todos os canais de venda da operadora, como noticiou o Tecnoblog na última quarta-feira (21). A medida, que já está em vigor, contempla os pontos de venda físicos e online.

O motivo da decisão não foi esclarecido, mas fontes do setor de telecomunicações apontam que a suspensão pode ter relação com bônus oferecidos pela fabricante chinesa de smartphones aos promotores que realizam as vendas. Dessa forma, os produtos da marca estariam em destaque nas lojas.

Procurada, a Oppo afirmou que o assunto está em discussão entre diretores das duas empresas, enquanto a Claro não se manifestou sobre o conflito.

Orientações para funcionários

Em comunicado enviado pela Diretoria de Estratégia de Produtos Eletrônicos da Claro, analisado pela publicação, funcionários da operadora são orientados a retirar os dispositivos da marca chinesa dos pontos de exposição. Os aparelhos, que eram utilizados para testes dos clientes, ficaram longe do público.

  • O documento também recomenda a retirada dos materiais oficiais de divulgação da Oppo nos pontos de venda;
  • Além disso, os promotores que representam a marca sediada na China foram proibidos de atuar nas lojas da Claro;
  • Vale ressaltar que a presença desses vendedores de empresas parceiras em estabelecimentos das operadoras é normal, com os promotores atendendo diretamente os consumidores;
  • A suspensão, que começou a valer no último sábado (17), também impacta as vendas online de celulares da Oppo pela Claro.

Os celulares da Oppo não estão mais listados entre as marcas parceiras no site da Claro. Foto: Oppo/Divulgação

No site da operadora, são listadas as marcas parceiras, como Apple, Samsung, Motorola e JOVI, enquanto a Oppo não aparece mais. Dessa forma, pessoas interessadas em adquirir os produtos da fabricante chinesa precisam recorrer à loja online oficial ou à rede varejista.

Em geral, as vendas de celulares feitas por meio das operadoras incluem descontos e outros tipos de benefícios. O comprador pode, por exemplo, escolher um plano diferenciado e montar a sua própria combinação de serviços digitais, dependendo da marca e do modelo escolhido.

Marca está no top 5 global

Dados da Counterpoint Research referentes ao terceiro trimestre de 2026 indicam que a Oppo é a quarta maior fabricante de celulares do mundo, ficando com uma fatia de 9% do mercado global. O resultado também considera os números da Realme e da OnePlus.

Ela fica atrás da Samsung (23%), Apple (22%) e Xiaomi (12%), enquanto a vivo (8%) fecha o top 5. As posições são as mesmas do terceiro trimestre do ano passado, mas apenas as duas primeiras registraram aumento de participação.

O próximo smartphone top de linha da Oppo pode ser o primeiro a contar com três câmeras de 200 MP integradas. Confira mais detalhes nesta matéria.

Com informações de Tecnoblog.

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